オムニチャネルのチャットの機能関連図を作っている

Salesforceオムニチャネルのチャット(Lightningのチャット？)の設定が複雑すぎたので、各機能が大体どの位置にいるのかを図に表してみた。リリースとチャットボタンが外向けの設定で、ルーティングとキューが外と内を繋ぐ設定で、チャットエージェントと…

2021-03-21

Salesforce 多要素認証の必須化の覚書

日程 2022/2/1～対象すべての内部ユーザ例えば、コミュニティの外部ユーザは対象外ログイン方法 API接続の場合は不要例えば、データローダは対象外 SSOの場合はIDプロバイダ側で多要素認証が必要(どうやって監視するんだろ？) 組織本番すべてのSandbo…

#Salesforce

2021-03-10

所有者にキューを設定できないと思ったら、検索しないとだめだった

ケースの所有者をキューに変更しようと思ったら、何も表示されない。何が原因なのか分からなかったけど、検索したら普通に出てきた。いや、何もありませんの表示の仕方やん…って思った。

#salesforce

2021-02-23

Trailhead問い合わせ@WebAsessorと紐づかない時

ipex.hatenablog.jp新しくアカウントを作成してマージしたらWebAsessorの紐付けが外れていた紐付け直そうと思ったら、(おそらく)旧アカウントに紐付いたままっぽくてエラーになるなのでまた問い合わせ。。 1.サポートのホーム画面を開く trailhead.salesfo…

#salesforce

2021-02-23

Trailhead問い合わせ@ログインできなくなった時

転職したらTrailheadにログインできなくなったので、新しくアカウントを作成してマージ作業をした時の問い合わせログ英語のみのため、Google先生のマンツーマン指導の下、文章作成する 1.サポートのホーム画面を開く trailhead.salesforce.com 2.カテゴリ選…

2016-11-30

高度な通貨管理の要点まとめてみる。

移行試験を受けるので、要点をまとめる。高度な通貨管理について https://help.salesforce.com/articleView?id=administration_about_advanced_currency_management.htm&siteLang=ja&type=0・高度な通貨管理＝期間指定換算レート →特定の日付範囲に、換算レ…

2016-11-28

備忘アンド備忘

超絶放置してしまった。キレイにまとめると、時間が足りない・他のブログが更新できないので、ざっくりの備忘程度にしようと思います。とりあえず、やりたいことメモ。・Salesforce+ShouldBeeの検証 https://shouldbee.at/・のreadonly="true"について調べ…

2016-06-30

Salesforce新資格体系移行試験を受けていく #1

StudyGuideに記載の試験範囲を1つずつ潰していく、潰しながら知識を蓄え、周りの人が蓄える(はず)のナレッジをGetする、という作戦です。試験範囲・レコードタイプの機能とユースケースを説明するまずは手頃な所から、レコードタイプについて勉強し直し…

2016-06-28

Salesforce新資格体系移行試験を受けていく #0

流石にそろそろ移行試験を受けようかと思い立ちました。まずは、私が受験する必要のある移行試験の洗い出しから。 1:認定Platformデベロッパー移行試験これだけは受験済み。何故かというと、オンラインで受験できるから。また、出題もほぼ毎回同じ？ような…

2016-06-26

ごみ箱内のレコードの削除

ごみ箱内のレコードは ALL ROWS というキーワードを使って取得する。 https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.apexcode.meta/apexcode/langCon_apex_SOQL_query_all_rows.htm開発者コンソールのQueryEditorからだと失敗するので、匿名実行して確…

2016-03-25

履歴トレンド #4

履歴トレンド #1 履歴トレンド #2 履歴トレンド #3 の続きです。 ipex.hatenablog.jp 履歴トレンドのレポートを作成すると、通常のレポートでは表現しにくい、項目値の推移が履歴の日付ごとに表現できます。ざっくり、こんな感じ。募集職種というカスタムオ…

2016-03-24

履歴トレンド #3

履歴トレンド #1 履歴トレンド #2 の続きです。 ipex.hatenablog.jp 履歴トレンド機能を有効にすると、履歴用のオブジェクトが追加されます。履歴トレンド機能によって残される履歴データはそちらのオブジェクトに蓄積されていきます。そのため、ディスク使…

2016-03-23

履歴トレンド #2

履歴トレンド #1 の続きです。 ipex.hatenablog.jp #1の動画で紹介されていた中で、構築時、特に注意しておきたい制限は下記。・標準オブジェクトは、商談・ケース・売上予測のみ可能(動画では商談のみとなっていますが、現在は左記の3つ) ・カスタムオブジ…

2016-03-22

履歴トレンド #1

履歴トレンド機能について確認する機会があったので、何本かの記事でまとめます。履歴トレンド機能とは？分析スナップショット同様、データのある時点のデータ状況を自動的に(分析スナップショットのような詳細設定不要)格納しておく機能です。また、履歴…

2016-03-21

Google Analytics with Force.com Site #1

Force.com サイトでGoogle Analyticsを利用する場合。下記のヘルプが参考になりました。 Google Analytics を使用した Force.com Site の追跡 https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=sites_analytics_tracking_code.htm 基本的には書いてある…

2016-01-25

Spring'16 ReleaseNote #2 - プロセスビルダー：ドラッグ&ドロップでプロセスの並べ替え

Easily Reorder Criteria in Your Process with Drag and Drop http://docs.releasenotes.salesforce.com/en-us/spring16/release-notes/rn_forcecom_process_reorder_criteria.htm プロセスビルダーで、ワークフローを作成している時に、処理の順番の並べ…

2016-01-24

Map<Id,List<sObject__c>>型に簡潔に格納する！

SOQLの検索結果をもとに、 valueがList型のMapを作成する場合にいつも使っている奴の紹介。シンプルで綺麗な形にまとまるので、相当使い倒しています。 if (sampleMap.containskey(sampleKey)) { sampleMap.get(sampleKey).add(sampleRecord); } else { samp…

2016-01-23

APIから重複レコードを更新する際の考慮事項

データローダで数千件のレコードに対してupdateを行ったら、何件かが下記のエラーになってしまいました。 Maximum Number Of Duplicate Updates In One Batch ( XXX Allowed). Attempt To Update Id More Than Once In This Api Call: エラーメッセージで検…

2016-01-17

Spring'16 ReleaseNote #1 - カスタムメタデータ型で選択リスト項目がサポート開始(Beta)

カスタムメタデータ型で選択リスト項目がサポート開始(Beta)http://docs.releasenotes.salesforce.com/en-us/spring16/release-notes/rn_forcecom_development_custom_metadata_picklists.htm カスタムメタデータ型、未だに使う機会が無いですが、多少は候…

2016-01-16

Salesforce Spring'16 Release Note #0

Salesforce Spring'16 Release Note http://docs.releasenotes.salesforce.com/en-us/spring16/release-notes/salesforce_release_notes.htm Spring'16のリリースノート公開されました。何と言っても特筆すべきは… この青色の蝶ですよね。調べてみたら、どう…

2016-01-06

<script>と<apex:includeScript>

2016-01-04

Wordpress ＋ heroku を始めたい

あれはプログラミングのプの字も知らない頃… 記事の執筆のアルバイトをしたことがあるのですが、その時にWordpressを使って記事を書いていました。あの時は、用意された環境でマニュアル通りにやっていたので、 // アルバイトなので当たり前ですがあまり覚…

2016-01-02

共有グループに含まれるユーザのIdを取得する

共有グループのIdを受け取って、その共有グループに含まれるユーザのIdを返すメソッド。ユーザだけでなく共有グループも含まれている可能性があるため、再帰的に記述する。 /** * グループメンバーの取得 */ public static Set<id> GetUserIdsFromGroup(Id grou</id>…

2016-01-01

ビューステートエラー対応

遂にビューステートエラーとご対面してしまったので、今後のために、実施した対応などをログ。対応1：ビューステートの確認ユーザの権限にある「開発モードでビューステートを表示」にチェックを入れた状態で、 Visualforceページを表示し、画面下部のコ…

2015-12-18

Visualforceのボタンについてのあれこれ

VisualforceのボタンのStyleについてちょっと調べたのでログ・ボタンを＜apex:commandButton＞で設置すると、Salesforce標準のCSSが適用されてしまう。方法1：＜apex:page＞のstandardstylesheets属性をFalseに設定する方法2：勝手に適用されたCSSのclass…

2015-12-18

Apexでランダムな文字列を作成するメソッド

メモ用に。Apexでランダムな文字列を作成するメソッド。多分、某ブログで共有されていたものの、真似の真似ぐらいのやつ。 public static string getRandomString(Integer LengthRequired){ String CharList = 'abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOP…

2015-12-16

draw.io

便利なWebサービスを教えてもらったので共有draw.io https://www.draw.io/ドラッグ&ドロップで、 ER、フロー、モックアップ等々が作成できます。(参考) 無料で説明図を作るならドローツール「draw.io」に敵うものはないかも http://nelog.jp/draw-io たまに…